Planes transparentes. Sin sorpresas de overage.
No cobramos automáticamente cuando te pasás. Mostramos una recomendación y vos elegís — upgrade, add-on o dejarlo así. Tu plan, tu decisión.
Starter
Founders solo y squads pequeños corriendo un primer piloto.
- 1 squad, hasta 3 asientos de operador
- 2 asientos de aprobador
- 5.000 mensajes salientes por mes
- Webchat + un canal adicional
- Policy engine estándar + cola de aprobación
- Backups diarios, retención 7 días
- Soporte por email
Pro
Equipos en crecimiento corriendo múltiples squads en producción.
- Hasta 5 squads, 10 asientos de operador
- 3 asientos de aprobador (extensible con add-ons)
- 25.000 mensajes salientes por mes
- Los cuatro canales (WhatsApp, IG, Messenger, webchat)
- Atribución v2, weekly reviews, pipeline CRM
- Backups nocturnos, retención 30 días + restore drills
- Canal compartido en Slack
Enterprise
Organizaciones reguladas o multi-marca con procurement real.
- Squads y asientos ilimitados (fair-use)
- Volumen de mensajes custom
- Preferencia regional (EU / US)
- Sandbox dedicado + soporte prioritario
- SLA, DPA, SCCs, matriz de controles bajo NDA
- Technical Account Manager asignado
Extendé capacidad sólo cuando el uso lo justifica.
Los módulos se activan desde el dashboard en un click y aparecen en la próxima factura. Los cancelás cuando quieras — el módulo sigue activo hasta el fin del período corriente.
Asiento extra de aprobador
Sumar un aprobador humano por encima del cupo del plan.
Modelo IA premium
Acceso a modelos frontera para squads que los necesiten.
Soporte prioritario
Respuesta en el mismo día hábil, canal compartido, ruta de escalamiento.
Sandbox dedicado
Ambiente aislado para experimentos sin tocar producción.
Expansión KB (+5 GB)
Más almacenamiento y throughput de retrieval para tu base de conocimiento.
Precio baseline, acompañamiento de co-founders.
Para fundadores que quieren un piloto medible en 30 días con un aliado técnico adentro del canal. Cupos limitados por trimestre — aplicás primero, evaluamos después.
Precio baseline congelado
Entrás a un baseline protegido durante 12 meses — sin subidas automáticas mientras dure tu Founder Contract.
Weekly review co-piloto
Canal compartido y review semanal de tu squad con un operador senior del equipo Fanfusion.
Case study co-autoría
Si alcanzás el KPI acordado, publicamos el caso juntos — vos elegís el nivel de anonimización.
Ruta de escalamiento
Acceso prioritario a modelos frontera y sandboxes dedicados cuando el squad empieza a cerrar ticket.
Dudas sobre los precios.
¿Qué cuenta como 'mensaje'?
Cualquier mensaje saliente enviado por un squad a través de cualquier canal (plantilla de WhatsApp, sesión WhatsApp, IG, Messenger, webchat). Los mensajes entrantes y las aprobaciones internas nunca se cuentan.
¿Qué pasa si me paso del límite?
Nunca cobramos overage automáticamente. Cuando el uso se acerca al tope, el motor de Sugerencias propone un upgrade o un add-on y los operadores ven una alerta. Nada deja de funcionar — sólo recibís una recomendación clara.
¿Puedo cambiar de plan a mitad de mes?
Sí. Los upgrades prorratean y se aplican al instante. Los downgrades se aplican al próximo ciclo de facturación para preservar las features activas por el período que ya pagaste.
¿Y si necesito custom u on-prem?
Los planes Enterprise soportan preferencia de región, SSO custom (en roadmap) y ambientes dedicados. On-prem es caso por caso — hablemos.
¿Cobran por asiento?
Los asientos de operador vienen incluidos en el tope del plan (ver cada plan). Los asientos de aprobador — los humanos que autorizan acciones sensibles — tienen capacidad propia y se extienden con el add-on extra_approver_seat.
¿Hay plan gratuito?
No. Preferimos ser honestos: la plataforma requiere infra productiva por día uno. El diagnóstico de 10 minutos sí es gratis y te devuelve un plan accionable, con o sin nosotros.
¿No sabés qué plan te conviene?
Arrancá con el diagnóstico. Te recomendamos la configuración más chica que pueda mover tus KPIs en 30 días — incluyendo qué add-ons realmente necesitás.