Legal

Política de uso aceptable

Última actualización: 2026-04-21

Esta Política establece lo que no podés hacer en Fanfusion Hub. Aplica a cada squad, cada canal y cada usuario de tu organización. Las infracciones pueden derivar en suspensión, terminación o derivación a autoridades. Hacemos cumplir esta política porque vendemos un producto de confianza; la lista de abajo es deliberadamente específica.

1. Contenido prohibido

No podés usar Fanfusion Hub para generar, almacenar o distribuir:

  • Material de abuso sexual infantil (CSAM) o contenido que sexualice a menores
  • Contenido que incite a la violencia, terrorismo o genocidio
  • Amenazas creíbles o acoso dirigido a personas identificables
  • Doxxing: publicar datos personales de individuos sin base legal
  • Imágenes íntimas sin consentimiento
  • Suplantación de funcionarios públicos, tribunales, profesionales médicos o asesores legales cuando se dé consejo con consecuencias
  • Solicitudes fraudulentas, phishing, estafas o demandas de pago engañosas
  • Material que facilite la fabricación de armas capaces de causar daño masivo

2. Actividades prohibidas

  • Mensajería masiva no solicitada que incumpla las políticas de WhatsApp / Meta o las leyes anti-spam aplicables
  • Eludir los rate limits, los chequeos de políticas o las colas de aprobación de Fanfusion
  • Intentar exfiltrar datos de otros tenants (cualquier intento constituye incumplimiento material)
  • Hacer ingeniería inversa, scraping o crawling automatizado de la plataforma más allá de las APIs documentadas
  • Usar el servicio para entrenar modelos de IA competidores sin consentimiento previo por escrito
  • Testear vulnerabilidades fuera de nuestro programa de divulgación coordinada (ver abajo)

3. Industrias reguladas

Si operás en una industria regulada (salud, legal, asesoría financiera, real estate) sos responsable de garantizar que los outputs del agente cumplan las normas que rigen tu profesión. Fanfusion provee controles (policies, aprobaciones, disclaimers, audit trails) para que eso sea factible, pero la responsabilidad legal queda en vos.

4. Consentimiento y disclosure

Cuando una conversación es atendida principalmente por un agente de IA, los usuarios deben saberlo. Los canales agente muestran un disclaimer de IA por defecto; no podés suprimirlo ni tergiversarlo. Registrá consentimiento para grabación, para procesamiento automatizado y para marketing, conforme a la ley aplicable.

5. Cumplimiento

Monitoreamos señales agregadas (tasas de denegación, flags de abuso, reglas de alerta) pero no revisamos rutinariamente el contenido de las conversaciones. Ante un reporte creíble podemos revisar lo necesario para investigar. La enforcement incluye: advertencia, re-ajuste de políticas, suspensión de features, activación del kill-switch del squad, suspensión de cuenta o terminación.

6. Reportar violaciones

Para reportar abuso de la plataforma por parte de otro usuario o de un squad de Fanfusion, escribí a abuse@fanfusionhub.com con evidencia y contexto. Acusamos recibo en dos días hábiles.

7. Divulgación coordinada de vulnerabilidades

Los investigadores de seguridad son bienvenidos. Escribí a security@fanfusionhub.com con una descripción, pasos de reproducción y el contexto relevante. Las pruebas de buena fe dentro de nuestras guías de divulgación no se tratan como una violación de esta Política. Damos crédito a quien lo pida y emitimos bug bounties de forma discrecional.

8. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política a medida que las amenazas y los patrones de uso evolucionen. Los cambios materiales se notifican en el producto y entran en vigencia 30 días después.