support
Support Agent
Atiende preguntas frecuentes en WhatsApp/web/email usando tu KB. Escala a humano cuando no sabe.
$39/mes
~3,000 créditos/mes estimados
Plan mínimo: Starter
Activar en mi workspaceARIA Core valida tu plan, ejecuta el agente y descuenta créditos. FanFusion Hub no ejecuta IA por su cuenta.
Para qué sirve
- L1 support
- FAQ automation
- Ticket routing
Tareas de ejemplo
- ›Responde dudas sobre envíos
- ›Manda recordatorio de cita
- ›Escala el reclamo a humano
Modos de facturación
Managed AI
Pagas créditos del plan. ARIA Core usa sus modelos.
BYOK
Conectas tu API key. ARIA Core la guarda cifrada y la usa.
Hybrid
ARIA Core decide qué tarea va a Managed vs BYOK.
Integraciones requeridas
whatsappemailkb
Acciones que requieren aprobación humana (HITL)
- · issue_refund
- · modify_subscription
ARIA Core gatea estas acciones por defecto. Puedes ajustar policies en `/dashboard/policies`.